宁家服务企业版APP隐私政策
生效日期：【2024年12月30日】
【广州市润合新能源服务有限公司】（注册地址：【广州市白云区贺龙二横路3号B栋117铺至125铺，B栋137铺】，以下简称“我们”）系移动应用程序“宁家服务企业版APP”（以下简称“宁家服务企业版”）的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用宁家服务企业版时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们及我们的关联公司宁德时代新能源科技股份有限公司（统称“我们”）处理您个人信息的情况，我们特制定《宁家服务企业版APP隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
在您使用宁家服务企业版前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用宁家服务企业版，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过宁家服务企业版向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入宁家服务企业版以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何使用Cookies和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您如何管理您的个人信息
八、 您的个人信息如何存储及如何在全球范围转移
九、 本隐私政策如何更新
十、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一） 我们收集和使用您的个人信息的场景
鉴于宁家服务企业版的核心业务功能主要目的为【向用户提供/销售专业的售后服务相关产品及服务】（“主要处理目的”），我们和我们的关联公司（宁德时代新能源科技股份有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称）需要在您注册、登录和/或使用宁家服务企业版和/或参与相关活动时收集您以下个人信息：
1. 【账号注册与登录】宁家服务企业版APP用户账号是基于宁德时代后市场GSS系统内的相关信息所创建。创建宁家服务企业版APP账号时，从宁德时代后市场GSS系统内获取的信息包括：企业信息与组织用户信息，包括姓名、手机号码、工号、关联企业组织信息。宁家服务企业版APP运营人员对上述企业信息与组织用户信息进行甄别及审核，完成审核流程后，为您创建宁家服务企业版用户账号。当您登录宁家服务企业版时，根据网络实名制的法规要求，我们会收集您的手机号码和工号验证您的身份，且您需使用您的手机号码和工号登录您的宁家服务企业版账号。
为实现向您提供更优质的服务，手机号码或工号登录后账号使用过程中我们将会在相关页面展示您的姓名、工号、关联企业组织信息、身份标签。同时您可以自愿选择在账号使用过程中向我们提供：您的头像，如果您不提供该等信息，不会影响您正常使用宁家服务企业版的基本功能，头像将使用宁家服务企业版默认设定。
2. 【商品购买留资】我们的部分线上商品/服务仅支持在线留资购买；您如果有购买我们展示的商品/服务的意愿，可以留下您的称呼、联系电话、身份类型（个人/企业）、公司名称（若您的身份类型为企业），以便我们的运营人员联系您，为您提供与商品/服务相关的更多信息。
3. 【代理留资】如果您是服务站的工作人员，有意向代理我们展示的商品/服务时，您可以留下您代表的服务站的名称、您的称呼、联系方式，以便我们的运营人员联系您和服务站。
4. 【实物销售】您可通过宁家服务企业版购买我们展示并销售的实物产品，包括精品类商品，如T-shirt、雨伞、水杯等；工具类商品，如检测设备、工具等。您下单时，您可能需要提供联系人信息（姓名、电话号码）、收货地址信息，以便我们履行订单。
5. 【下单及订单管理】当您在商城页面购买相关商品/服务时，您需要根据您所选择的商品/服务的类型提供联系人信息（姓名、手机号码）、收货地址信息。若您不存在有效的收货地址，您可以在订单页界面编辑您的收货地址信息，此时我们会请求您授权您的精准地理位置信息；当您授权精准地理位置信息后，我们会收集和使用您的定位信息以便为您自动显示定位所在城市并关联附近地址，以方便您编辑收货地址并继续下单。为向您展示您账号的订单信息以及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息并在“我的订单”页面展示，订单中可能包含您的订单号、用户信息（姓名、手机号、用户ID）、支付信息（支付渠道、订单金额）、收货地址信息、快递状态信息，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。同时，您可以在“我的-我的地址”页面管理并编辑您的收货地址信息；您在编辑收货地址时，我们同样会请求您授权您的精准地理位置信息并进行城市定位和附近地址关联，以方便您编辑收货地址。
6. 【订单核销】当您在核销消费者用户的年卡/服务包或者订单中的商品/服务时，您可以在我们平台中的一键核销页面进行核销。进行核销时，我们可能会记录您账号关联的手机号码，用于核销历史记录与展示，服务站管理员角色有权限看到服务站全部关联用户的核销记录。
7. 【认证和培训服务】当您有意向购买宁家服务企业版中展示的技能认证、培训服务时，您可以留下您代表的服务站的名称（如适用）、您的姓名、联系方式，以便我们的运营人员联系您和服务站（如适用），或直接在培训商品页面下单支付购买课程。为激活您购买的培训课程，您需向我们提供您的姓名、身份证号码。您的姓名、身份证号码将仅用于课程激活、身份验证以及确保课程购买的合规性用途和后续完成课程的证书发放。我们会采取严格的加密存储及访问控制措施，确保身份证号码不被泄露、篡改或非法使用。
8. 【我的课程】在您使用培训课程服务的过程中，我们会记录您的上课进度，包括您已学习的章节、观看视频时长、学习时间节点等信息；我们还会记录您所学习的课程名称、参与的考试信息（包括考试时间、考试名称、答题时长）以及对应的考试成绩。此类信息的收集旨在为您提供完整的学习体验，方便您随时回顾学习历程，精准定位知识薄弱点。
9. 【参与活动】 当您参与宁家服务企业版发布的各类活动（包括线上和线下活动）时，我们会根据活动的具体情况和功能需求收集、使用和处理您的相关用户基础信息，如 Union ID、姓名、电话号码、昵称、头像、收货地址等，以便与您联系关于活动的各项事宜，如活动通知、信息确认、奖品寄件等。在部分互动型活动中为增强互动性和透明度，您的个人头像以及脱敏处理后的联系方式（中间 4 位数字打码）可能会给您的好友展示，展示前会通过活动详情描述与您知悉。
10. 【浏览记录】当您使用我们提供的资讯/商品/服务/培训时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、点赞、转发记录信息并保存，以用于内容优化、用户体验优化和用户行为研究。您收藏的资讯内容，将在“我的”页面中“我的收藏”入口内展示。
11. 【日志留存】我们可能会收集您的某些个人信息作为有关网络日志进行保存，包括您的IP地址、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、网络请求。
12. 【意见反馈和客户服务】当您在线上为我们提供宝贵意见和反馈时，我们会自动获取您注册时用的手机号码，用于以客服电话方式回复您的意见反馈。同时，您可以选择提供您的邮箱地址，用于进行与反馈相关的文件传输。当您与我们的客服取得电话联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以核验您的身份。当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服系统协助您修改有关信息（如联系方式、核销服务站）时，您可能还需要提供上述信息以外的其他信息以便完成修改。
13. 【安全保障】为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的商品/服务/培训的过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备型号、传感器信息、WIFI信息、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
您同意我们为实现主要处理目的收集、使用以上个人信息[包括敏感个人信息（若有）]。如果您选择不提供或不同意我们收集、使用以上部分或全部信息，将导致本产品（或服务）无法完全正常运行，我们将无法为您服务，或您将无法继续参与本次活动。
（二） 权限调用说明
为确保相关服务的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限。请您知悉，在您同意隐私政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感权限时，会在您使用前进行弹窗询问，得到您的同意后才会开启。权限开启后，您还可以通过设备设置进行关闭。当您在设备的设置中选择关闭部分或全部权限时，可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果，但不会影响您使用基本功能服务。
位置：我们可能会收集您的位置信息，以便为您自动显示定位所在城市，并在您输入地址信息时进行关联，展示附近的地址信息。
（三） 我们如何使用您的个人信息
1. 在任何情况下，我们将以对个人权益影响最小的方式处理您的上述个人信息（包括敏感个人信息）。我们将直接收集或是从合作方（包括但不限于我们的关联公司、服务方或其他主体）处依法收集您的个人信息。我们和我们的合作方将在必要和合理的范围内向您收集个人信息。请您真实、准确地提供个人信息。
2. 在遵守国家法律法规和本隐私政策的前提下，我们将在以上所述服务中接入具备收集个人信息功能的第三方插件。我们将通过合同形式与该第三方共同确定应满足的个人信息安全要求，以及在个人信息安全方面各自应承担的责任和义务。
3. 我们可能将自行或者聘请可信赖的第三方向您推送您可能感兴趣的资讯，例如对宁家服务企业版的介绍或促销等信息；或者进行个人信息的统计处理和分析。在聘请第三方的情况下，这些工作将在我们的监督下进行并遵循本隐私政策。在事先征得您同意的前提下，您的个人信息还可能用于其它被您同意的用途。若您不希望接收资讯推送，可随时通知我们退订。
（四） 例外情况
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
（五） 有关敏感个人信息的提示
敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的个人信息中，可能包含您的敏感个人信息，例如身份证件号码、交易信息、精准位置信息。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
（一） 我们如何使用Cookies
1. 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。
2. 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二） 网站信标和像素标签
1. 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
2. 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三） Do Not Track
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一） 委托处理
我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息，以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、经营决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。
（二） 共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您另行同意，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
1. 为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。在某些情况下，我们需要向第三方共享您的个人信息，以实现我们产品与/或服务的功能，让您正常使用您需要的服务。
2. 与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分合作伙伴共享您的个人信息。
3. 与我们的关联方的必要共享。我们是一个集团化经营的公司，为了对上下游、员工进行统一原则下的管理，我们可能会向部分关联公司共享部分您的个人信息。
4. 实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的。
5. 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
6. 在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
7. 应您合法需求或经您的授权同意。
8. 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息。
9. 根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
10. 基于学术研究而提供。
11. 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（三） 转让
1. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2. 在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。
（四） 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（五） 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
\t以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《个人信息共享清单》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。
1. SDK名称：腾讯地图SDK，腾讯定位SDK
SDK使用目的：用户查看服务站分布；导航去服务站
SDK收集的信息：精准位置信息
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40
2. SDK名称：招商银行聚合支付SDK
SDK使用目的：满足用户进行线上付款
SDK收集的信息：订单号
隐私政策链接：https://polypay-app.paas.cmbchina.com/privacy.html
3. SDK名称：快递100 SDK
SDK使用目的：满足用户查询快递信息
SDK收集的信息：快递单号
隐私政策链接：https://api.kuaidi100.com/document/5ebdea0e0701c62d7e0e33ce.html
4. SDK名称：极光推送 SDK
SDK使用目的：及时向用户推送消息通知
SDK收集的信息：设备信息、网络信息、推送通知权限状态
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
5. SDK名称：阿里云实人认证 SDK
SDK使用目的：用户激活培训课程时，认证用户身份信息
SDK收集的信息：姓名、身份证号码
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201912161541_86725.html
6. SDK名称：阿里云内容安全 SDK
SDK使用目的：审核用户发布内容，提供图片、视频、语音、文字等多媒体内容风险检测的能力，帮助发现色情、暴力、惊悚、敏感、禁限、辱骂等风险内容或元素
SDK收集的信息：仅扫描用户上传的文字、图片、视频、音频、文件
隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/common_product_agreement/20230728095623471/20230728095623471.html
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2. 请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
在您使用宁家服务企业版期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使个人信息访问权，可以通过以下方式自行访问：发送电子邮件至catl-dpo@catl.com。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
（二） 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。我们将在15天内回复您的更正请求。
（三） 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
（四） 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：发送电子邮件至 catl-dpo @catl.com。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五） 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：发送电子邮件至 catl-dpo @catl.com。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中个人信息的访问权，请您谨慎操作。
（六） 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：发送电子邮件至catl-dpo @catl.com。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八） 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
七、您的个人信息如何存储及如何在全球范围转移
（一） 个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二） 个人信息的跨境转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1. 法律法规有明确规定；
2. 获得您的授权同意；
3. 您使用的服务或功能涉及跨境，我们需要向境外提供您的个人信息。
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
电子邮件catl-dpo@catl.com
5*8客服电话：4009180889
一般情况下，我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。